5所高校选手同台比拼酒店接待职业技能 00后的她将代表四川参加国赛|天天报道

• 2023-06-17 16:07:43 来源：四川新闻网

(资料图片)

四川新闻网-首屏新闻成都6月17日讯（记者 陈淋）以技能展风采，以赛促提升，6月15日-16日，中华人民共和国第二届职业技能大赛四川省遴选赛酒店接待项目在成都银杏酒店管理学院举行。

大赛由四川省人力资源和社会保障厅主办。来自四川旅游学院、四川工程职业技术学院、成都职业技术学院、成都银杏酒店管理学院、成都农业科技职业学院5所高校的9名选手参加遴选，争夺代表四川参加全国大赛的资格。

比赛现场

本次酒店接待项目比赛为期两天，分为后台写作模块（核算酒店关键数据、书写贺卡、批阅试卷、客人投诉信函回复）、旅游文化推介、前台情景模块（客房预订、入住接待、问询服务），主要考查选手的沟通表达艺术、社交技巧、旅游文化信息、职业形象、礼仪修养、宾客公关关系、口语和书面英语沟通、接待问询等业务知识和技能，检验选手的综合素质能力。评分规则均参照世赛、国赛标准严格执行。

“请用英文向游客介绍南京博物院，限时五分钟内。”旅游文化推介环节，选手现场抽题，一分钟准备后便化身“讲解员”，全英文介绍旅游文化胜地；前台情景模块，裁判员扮演客人，通过全英文模拟突发情况，检验选手在酒店前台接待业务板块的临场应变能力。

成都银杏酒店管理学院“00后”学生赖宇萱将代表四川参加国赛

经过激烈比拼，来自成都银杏酒店管理学院酒店管理系2020级的“00后”学生赖宇萱成功突围，将于9月16日至19日代表四川省参加在天津举行的全国选拔赛。赖宇萱表示，通过学校学科交叉融合建设，自己能熟练掌握酒店管理相关知识技能的同时，也能灵活运用外语，“外语+酒店”的融会贯通成功让自己在比赛中运筹帷幄。

据了解，中华人民共和国第二届职业技能大赛以“技能成才·技能报国”为主题，是规格最高、项目最多、规模最大、水平最高、影响最广的综合性国家职业技能赛事。而成都银杏酒店管理学院承办的四川省遴选赛酒店接待项目严格按照世界技能大赛标准，与全国技能大赛考核内容和方式紧密衔接，理论与实操并重，技能与素质并重。整个酒店接待项目比赛亮点突出，是一个秣马厉兵、比拼高下的技能竞赛场，更是一次把握行业、职业新走向的观摩窗。利用职业技能大赛这个平台，赖宇萱及其他参赛选手进一步提升了自己的专业技能水平，并深刻认识到酒店行业的服务精神和职业魅力。比赛也帮助现场师生走进“技能世界”，了解酒店接待的特点和价值，感受技能之美、劳动之美。

（图片来自成都银杏酒店管理学院）

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