(资料图片仅供参考)
在七项措施之中,与绑卡认证相关的安排,是金管局今年4月时提出,并要求银行在5月底之前落实。金管局副总裁阮国恒表示,据金管局向银行了解,现时仍有一至两家银行仍未落实相关安排,主要是系统改动需时;在完成改动之前,这两家银行须暂停为新客户提供绑卡服务。
须暂停新客服务
手机支付工具(如Apple Pay、Google Pay等)近年成为不少客户采用的支付渠道。考虑到不法之徒透过绑定受害人信用卡至新手机支付工具然后犯案的个案增加,金管局4月向业界提供指引,要求银行为客户绑定信用卡至新流动支付工具时,除了发出手机短讯验证码(OTP)的现有安排外,须额外增加多一重认证,如透过双向SMS、程式内确认(In-App confirmation)、回电确认(Callback confirmation)或其他有效保障客户的认证方法,以确认客户确实有向银行发出相关绑定指示。
本港零售银行也陆续公布相关安排。恒生银行上周五向客户发电邮表示,由即日起,将修订把信用卡加入至电子钱包(包括将信用卡加入至新流动装置)的安排。Apple Pay用户需登入恒生个人流动理财服务应用程式(恒生Mobile App),于“我的信用卡”页面将信用卡加入至Apple钱包。
至于Google Pay及Samsung Pay用户,则可致电卡背客户服务热线,选择语言后按“7”字以完成加入信用卡至电子钱包。
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